Постановка и отработка претензии клиента
от 100 000 ₽
Заказать программу Тренинг создан специально для группового обучения
Практическая часть тренинга 70% от общего времени
Практические кейсы могут согласоваться с вами заранее
[Кому будет полезно]
Узнаете, как повысить эффективность командной работы, решать конфликты и вдохновлять сотрудников.
Научитесь эффективно договариваться с партнерами на самых выгодных условиях
Сможете привлекать новых клиентов, заключать выгодные сделки или снижать затраты с помощью навыков переговоров
Узнаете, как решать конфликты, сохраняя отношения
Научитесь эффективно увеличивать объем продаж, видеть широкие возможности для взаимовыгодных решений
Что узнаете >>
программа
- 1. Как принять обоснованною претензию
- 2. Как принять претензию при ошибке
- 3. Потребительский экстремизм
- 4. Что нельзя делать при обработке претензии
- 5. Как предъявить претензию
- 6. Как запросить компенсацию
- 7. Практика переговорных поединков
теория
практика
Для получения максимально эффективного результата отработаете полученные знания на практике.
Мне доверяют >>
Отзывы
заказать
Заполните заявку и мы свяжемся с вами для уточнения деталей >>
